むずかしい操作は不要。画面の案内どおりにクリックするだけです。
フィルターキー・固定キー・NumLock・配列のずれ・ドライバー・キーボードの土台設定まで、よくある原因を一度に調べて「直す」ボタンで修復。
画面のキーボードに、押せたキーが緑で表示されます。反応しないキーがひと目で分かります。
接点の劣化で文字が2回出るキーを検出し、短い間隔の二重入力を無視する設定ができます。
あまり使わない「変換」「無変換」などを、壊れたキーの代わりにできます。勝手に入力されるキーは無効化も。
認識しないキーボードのドライバーを、ボタン1つで再起動・入れ直し。
お客様名入りの診断・修復報告書PDFと作業履歴。訪問サポートの記録にそのまま使えます。
はじめての方でも迷わない日本語の画面です。
キーボードが使えなくても大丈夫。ログインはスクリーンキーボードで入力できます。
起動すると自動で診断が始まり、見つかった問題が一覧で表示されます。
直せるものはその場で修復。キーテストで直ったか確かめられます。
メールアドレスを入れるだけで、すぐにお試しIDをお送りします。
ご購入前によくいただくご質問です。
Windowsの設定やドライバーが原因のものは直せます。飲み物をこぼした・落とした・ケーブルが切れたなどの物理的な故障は直せませんが、反応しないキーを特定して、別のキーに割り当てて使えるようにすることはできます。
はい。インストールとソフトの操作はマウスだけでできます。IDとパスワードの入力は、Windowsの「スクリーンキーボード」(画面上のキーボード)を使ってください。
Windowsの設定画面やマイクロソフトのツールでも一部は直せますが、どこに原因があるか分からないのが一番の難しさです。このソフトは原因をまとめて調べ、日本語で分かりやすく案内し、そのまま直せるのが特長です。
はい。業者版は終了するとそのPCから自動でログアウトするので、お客様のPCにログイン情報が残りません。訪問先で何台のPCに使っていただいても構いません。
はい。「すべて元に戻す」で、いつでも元に戻せます(再起動後に反映されます)。
3日間、製品版と同じ機能をお試しいただけます(業者版の体験も選べます)。
新しいソフトのため表示される確認画面です。「詳細情報」をクリックし、表示される「実行」ボタンを押すとインストールできます。
1つのIDで2台までお使いいただけます。PCを買い替えたときなどは、お問い合わせいただければ登録を入れ替えます。